Na Martin Holandesa, cuidamos para que cada pedido chegue até você com segurança, qualidade e todo o carinho que faz parte da nossa tradição.

1. Processamento dos pedidos

1.1 Prazo de processamento
Todos os pedidos serão processados em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados terão o prazo contado a partir do próximo dia útil.

2. Métodos e área de entrega

2.1 Formas de envio
Utilizamos serviços de transporte confiáveis para garantir a entrega segura e ágil dos nossos produtos.

As opções de envio disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra.

2.2 Área de atendimento
Atualmente, realizamos entregas para todo o território nacional (Brasil).

3. Prazo de entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região do destinatário e a modalidade de frete selecionada.

O prazo estimado será informado no momento da compra e poderá sofrer alterações devido a fatores externos, como:

  • condições climáticas;
  • atrasos operacionais das transportadoras;
  • períodos de alta demanda;
  • questões logísticas fora do nosso controle.

4. Custos de envio

4.1 Cálculo do frete
O valor do frete será calculado automaticamente com base em:

  • peso e dimensões do pedido;
  • CEP de entrega;
  • modalidade de envio escolhida.

O valor final será exibido antes da conclusão da compra.

4.2 Promoções de frete
Eventualmente, poderemos oferecer campanhas promocionais de frete grátis ou frete com desconto.

Essas condições serão divulgadas em nosso site e em nossos canais de comunicação.

5. Rastreamento do pedido

Após o envio, você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento, para acompanhar a entrega do seu pedido.

6. Em caso de problemas na entrega

Se houver qualquer intercorrência com a entrega, como atraso, avaria ou divergência, pedimos que entre em contato com nossa equipe o mais breve possível para que possamos auxiliar da melhor forma.

Nossa equipe está sempre pronta para atender você!

 

SAC Martin Holandesa
Telefone: (19) 9 9679-1295
E-mail: [email protected]